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国航股份地面服务部2020年综合服务员岗位招聘简章

2020-03-18

国航股份地面服务部2020年综合服务员岗位招聘简章

   中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)地面服务部是国航股份的生产运行保障和经营中心,是公司的一级事业管理单位。具体贯彻落实公司战略规划和部署。负责为国航及第三方提供全方位、高品质的地面服务和站坪保障,同时为公司建立安全管理体系、枢纽管控体系、服务体系提供相应支持。在保障航班安全运行的基础上,不断提升服务品质,增强北京航站的枢纽运行保障能力,实现北京航站的有序高效运行。并对地面服务和站坪保障的安全、服务和正常性进行协调、监控和考核。

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 二、招聘岗位简介

  (一)工作内容与职责

   综合服务员岗位:根据工作流程和要求,为国航及代理航空公司的进出港旅客提供乘机登记、登机、问讯、引导、票务、不正常航班等服务,确保旅客顺利乘行。

  (二)用工形式:劳务派遣制

  (三)工作地点:北京,包括北京首都国际机场和北京大兴国际机场。                                 

  (四)招聘人数:20人

    三、任职条件

  (一)专业条件

  大专(含)以上学历毕业,报名时须提供《教育部学历电子注册备案表》。

  有相关行业工作经验者优先。

  (二)其他条件

  1.年龄:男28周岁(含)以下(1991年3月1日以后出生),女26周岁(含)以下(1993年3月1日以后出生);具有民航相关从业经验者(曾在航空公司、客票销售代理、机场联检单位从事相关服务工作),男30周岁(含)以下(1989年3月1日以后出生),女28周岁(含)以下(1991年3月1日以后出生)。

  2.五官端正,身材匀称,动作协调,形象气质佳。

  3.热爱民航旅客服务工作,性格开朗,行为举止得体大方。

  4.有致力于把事情做得更好和实现挑战目标的愿望。

  5.具有团队精神,能与团队成员相互支持、相互帮助、相互尊重,勇于承担责任,能主动为团队提供支持和帮助。

  6.能够积极地看待问题和他人,有效地调节负面情绪,能够保持镇定和富有包容性,有效解决问题。

  7.具备良好的英语听说能力,掌握日、韩等小语种者优先。

  8.健康条件:身心健康,无严重慢性病、传染病、精神病史,入职体检合格。 

  9.背景情况:无犯罪记录及其它不良行为记录,符合机场公安分局关于背景审查的相关规定。

 10.可适应弹性工作时间,可自行解决交通食宿问题。

 11.非北京市户籍人员,持有效的北京市《居住登记卡》/《居住证》/《暂住证》。

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  四、报名方式和截止时间

  (一)本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆国航官方招聘网站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求进行注册、报名。

  (二)报名截止日期

截止至2020年6月1日24时(北京时间)。

    五、考试形式及时间

  (一)考试形式

  考试共分为笔试和面试两部分。笔试采用在线答卷的形式对应聘者的专业知识、综合能力素质等方面进行考察。面试采用自我介绍和现场答辩对应聘者表达能力、思维能力、应变能力等方面进行打分。

  (二)考试时间

  简历初选通过人员将参加国航组织的统一考试。考试具体时间以邮件、短信或电话通知为准。

    六、资格审查、考试结果告知范围与方式

  (一)资格审查

  国航将对应聘者进行资格审查,并确定参加考试人员名单。

  (二)考试结果告知范围与方式

  在笔试、面试环节结束后,国航会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一环节的应聘者。对未能进入下一环节的应聘者,国航不再发布通知。

    七、拟聘人员公示的渠道和咨询方式

  (一)公示渠道

  本次招聘录用结果将通过国航招聘官网进行公示。

  (二)咨询方式

  联系人:佟先生

  联系方式:tongkeyi@airchina.com

    八、注意事项

  (一)报名前,应聘者需首先了解本次招聘的有关说明与要求。

  (二)应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符,国航有权取消其考试和录用资格,由 此导致的后果由应聘者自行负责。

  (三)面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布,请应聘者及时关注并保持通信畅通

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